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InFocus Service

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Service de retour

Service de retour

Nous regrettons que votre produit soit défectueux. Pour pouvoir vous livrer un produit de remplacement et réparer votre produit nous avons besoin de quelques informations que vous devez indiquer dans le formulaire de contact. Vous recevrez une confirmation d’enlèvement de TNT qui vous contactera pour le renvoi du produit.

Veuillez emballer le produit défectueux de manière à ce qu’il ne puisse pas être abimé durant le transport. Si notre service de réparation constate à la réception du colis des dégats en raison d’un emballage insuffisant, nous devrons vous renvoyer le produit sans réparation.

Garantie chez InFocus

Garantie chez InFocus

InFocus Corporation („InFocus“) offre une garantie limitée à 2 ans (3 ans pour certains produits) sur les vidéoprojecteurs (hors lampes) et les écrans.

La durée de la garantie pour les appareils LCD comporte soit 1 an à partir de la date d’achat ou 2500 heures de fonctionnement du projecteur.

Durée de la garantie limitée pour les lampes : Tant que la durée de vie maximale de la lampe n’est pas dépassée (www.infocus.com/support), la lampe incluse a une garantie limitée à six (6) mois à partir de la date d’achat du produit. Toutes les lampes de remplacement ont une garantie limitée à six (6) mois à partir de la date d’achat. Les lampes de remplacement qui ont été achetées au moment de l’achat du vidéoprojecteur ont une garantie limitée à six (6) mois à partir de la première utilisation à moins que la durée de vie maximale des lampes telles que décrites dans la fiche du produit soit dépassée.

Durée de la garantie limitée pour les accessoires : Quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date d’achat.