Support España

InFocus Customer Support

Si usted tiene alguna pregunta sobre su producto InFocus o necesita ayuda, por favor no dude en contactar con nosotros. Puede utilizar este formulario de contacto o llámenos al las líneas directas de abajo.

Ficha del contacto


Hotline

Hotline:

España: +34 900 993163

International Number: 00 8000 463 6287

(toll free service number)

Servicio de recogida

Servicio de recogida

Lamentamos que su equipo se haya averiado. Para poder entregarle un equipo de repuesto o para poder reparar su equipo necesitamos algunos datos que podrá facilitarnos en el siguiente formulario de contacto. TNT le enviará un comprobante de recogida y se pondrá en contacto más tarde con usted para fijar una fecha de recogida.

Embale el equipo defectuoso de forma que no pueda sufrir ningún daño más durante el transporte. Si, al recibir la mercancía, nuestro centro de servicio detecta algún daño en el equipo que se haya producido durante el transporte, nos veremos obligados a devolverle el equipo sin repararlo.

Garantía concedida por InFocus

Garantía concedida por InFocus

InFocus Corporation (en lo sucesivo “InFocus”) ofrece una garantía limitada de dos años de duración (3 años para algunos productos) para proyectores (excepto lámparas) y pantallas.

La duración de la garantía para LCD Engines es de un año a partir de la fecha de adquisición o 2.500 horas de funcionamiento del proyector, en función de lo que se cumpla en primer lugar.

Duración de la garantía limitada para artículos con lámpara: mientras no se supere el tiempo máximo de funcionamiento (www.infocus.com/support), la lámpara original montada de fábrica goza de una garantía limitada de seis (6) meses, contados a partir de la fecha de adquisición del proyector. Todas las lámparas de repuesto gozan de una garantía de seis (6) meses, contados a partir de la fecha de compra de la lámpara en cuestión. Las lámparas de repuesto adquiridas en el momento en el que se compró el proyector gozan de una garantía limitada de seis (6) meses, contados a partir de la primera utilización, siempre que no se supere el tiempo de funcionamiento indicado en la descripción del producto.

Duración de la garantía limitada para accesorios: noventa (90) días a partir de la fecha de adquisición.