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InFocus Kundenservice

Wir helfen bei allen Fragen und Serviceleistungen rund um Ihr InFocus Produkt. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.

Kontaktformular


Telefon

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Deutschland: +49 800 1813649

Österreich: +43 800 04636287

Schweiz: +41 0800 04636287

Abholservice

Abholservice

Wir bedauern, dass Ihr Gerät defekt ist. Um Ihnen ein Ersatzgerät anliefern zu können bzw. Ihr Gerät reparieren zu können, benötigen wir einige Informationen, die wir im nachfolgenden Kontaktformular abfragen. Sie erhalten dann ein Abholschein von TNT, die sich anschließend wegen der Abholung mit Ihnen in Verbindung setzen werden.

Bitte verpacken Sie das defekte Gerät so, dass während des Transports keine weitere Schäden erfolgen können. Sollte unser Servicecenter beim Wareneingang Schäden erkennen, die auf mangelnde Verpackung während des Transportes schließen lassen, müssen wir Ihr Gerät ohne Reparatur zurücksenden.

Garantie

Garantie bei InFocus

InFocus Corporation („InFocus“) bietet eine begrenzte Garantie für zwei Jahre (manche Produkte 3 Jahre) auf Projektoren (außer Lampen) und Displays.

Die Garantiedauer für LCD Engines beträgt entweder ein Jahr ab Kaufdatum oder 2500 Stunden Projektorbetrieb, je nachdem, was zuerst eintritt.

Dauer der befristeten Garantie für Lampenartikel: Sofern nicht die maximale Leuchtzeit überschritten ist (www.infocus.com/support) , hat die original eingebaute Lampe ab Zeitpunkt des Kaufbeleges des Projektors eine auf sechs (6) Monate befristete Garantie. Sämtliche Ersatzlampen haben ab Datum des Kaufbeleges der Lampe eine auf sechs (6) Monate befristete Garantie. Ersatzlampen, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Projektors erworben wurden, haben ab Zeitpunkt des erstmaligen Gebrauchs eine auf sechs (6) Monate befristete Garantie, sofern nicht die maximale Leuchtdauer der Lampen, wie in der Produktbeschreibung erwähnt, überschritten wurde.

Dauer der befristeten Garantie für Zubehörartikel: Neunzig (90) Tage ab Datum des Kaufbelegs.